برگزاری دوره مسئول دفتر حرفه ای و تخصصی (آموزش روسای دفاتر مدیران)
معرفی دوره از زبان مدرس آن
مسئول دفتر (رئیس دفتر) به عنوان قلب تپنده یک سازمان، دفتر، شرکت و اداره به شمار آید. چرا که کلیه امور دفتر را برنامه ریزی و سازماندهی می کند. و همچنین می توان گفت که به عنوان بازوی اجرایی مدیر نیز می باشد.
برای شرکت در دوره اموزش مسئول دفتر حرفه ای اینجا کلیک کنید
و یا با
شماره تماس زیر با ما در ارتباط باشید.
021-22445406
09120561585
سرفصل های دوره آموزش مسئولین دفاتر
بخش1: شناخت شغلی
-شناخت جایگاه سازمانی و اهمیت شغل مسئول دفتر
-شناخت جایگاه مدیریت و نحوه مدیریت سازمانی و چارت سازمانی
- آموزش شخصیت شناسی به روش MBTI
بخش 2: آموزش روابط عمومی و مهارت های ارتباطی
-آموزش روابط عمومی سازمانی و مهارت های ارتباطی مسئول دفتر در سازمان
-نحوه برقراری ارتباط حرفه ای با مدیریت، مراجعان، و همکاران
-چگونگی استفاده از تلفن، اصول صحبت با تلفن، آداب تلفن زدن و...
- آموزش فن بیان و زبان بدن ویژه مسئولین دفاتر
-رازهای نفوذ در دیگران
-آموزش آداب معاشرت و تشریفات و اتیکت شخصی
-شناخت آداب معاشرت در محیط کار
-آداب معاشرت با مدیر، مراجعان و همکاران
-شناخت نکات طلایی در ارتباطات
بخش3: آموزش فنون اداری
-آموزش نامه نگاری و آیین نگارش
- آموزش بایگانی
-آموزش تایپ حرفه ای و سریع
-شناخت نرم افزارهای کاربردی
-ترفندهای کار با رایانه و اینترنت و نرم افزار های کاربردی
-ارگونومی در محیط کار
-آشنایی با تجهیزات محیط کار و نحوه استفاده
بخش 4: چگونگی تنظیم قرارملاقات ها، جلسات و برنامه ریزی
-شناخت جلسات و مهارت مدیریت در جلسات
-چگونگی تنظیم قرارملاقات ها و جلسات
-تنظیم برنامه های مدیر
-نکات مهم در برگزاری جلسات
-برنامه ریزی روزانه و آشنایی با ترفند های برگزاری جلسات و هماهنگی های لازم
-شناخت نرم افزارهای ویژه برنامه ریزی و تنظیم قرار ملاقات
-آموزش مدیریت زمان
بخش 5: ظاهر و پوشش
-ویژگی کلی ظاهر و پوشش رسمی
-شناخت کلیه موارد در مورد ظاهر و پوشش حرفه ای و رسمی
-کیف، کفش، مانتو، شال و روسری، عطر و ادکلن، آرایش، کت و شلوار، زیور آلات و...
بخش6: آموزش مهارت های فردی ویژه منشی و مسئول دفتر
-ترفندهای ایجاد انگیزه
-آموزش بازاریابی و تبلیغات
-آموزش فروش
-مدیریت استرس، خشم و کنترل فردی
بخش7: نظافت، بهداشت، ایمنی در محیط کار و کنترل پرسنل خدمات در محیط کار
دوره به صورت 14 ساعت( دو روزه) و هر ماه برگزار خواهد شد.
برای ثبت نام و کسب اطلاعات بیشتر به وب سایت www.rahmand.com و یا با شماره تلفن زیر تماس بگیرید.
021-22445406
09120561585